新益為精益生產咨詢公司(si)概述：在企業管理中，很(hen)多人(ren)認為制度化(hua)和人(ren)性化(hua)是水火不(bu)容的兩(liang)種管理態度。通(tong)用(yong)電氣公司(si)總裁杰克.韋爾奇說“管理就是溝通(tong)、溝通(tong)再溝通(tong)”。精益生產將人(ren)性化(hua)與制度化(hua)有效結合，離不(bu)開溝通(tong)的促(cu)進作用(yong)。

精益生產

在(zai)講解(jie)精益生產是(shi)如(ru)何將(jiang)人性化和制度化融合前(qian)，我(wo)們先一起看看它們的基本內容。

一、人(ren)性化和制度(du)化的基本(ben)概(gai)述

1、人性化

人(ren)(ren)(ren)性(xing)(xing)(xing)化管理(li)(li)(li)是將人(ren)(ren)(ren)性(xing)(xing)(xing)學理(li)(li)(li)論應用(yong)于管理(li)(li)(li)，按(an)照人(ren)(ren)(ren)性(xing)(xing)(xing)基(ji)本屬(shu)(shu)性(xing)(xing)(xing)進(jin)行管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)哲學。人(ren)(ren)(ren)性(xing)(xing)(xing)有自(zi)(zi)然屬(shu)(shu)性(xing)(xing)(xing)和社會屬(shu)(shu)性(xing)(xing)(xing)，人(ren)(ren)(ren)性(xing)(xing)(xing)化管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)特點(dian):一是承認人(ren)(ren)(ren)性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)自(zi)(zi)然屬(shu)(shu)性(xing)(xing)(xing)，滿足人(ren)(ren)(ren)性(xing)(xing)(xing)自(zi)(zi)然屬(shu)(shu)性(xing)(xing)(xing)中(zhong)的(de)(de)(de)基(ji)木需求。二是承認人(ren)(ren)(ren)性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)社會屬(shu)(shu)性(xing)(xing)(xing)，人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)社會屬(shu)(shu)性(xing)(xing)(xing)是受思想(xiang)意識(shi)支配的(de)(de)(de)，思想(xiang)意識(shi)在(zai)現(xian)代管理(li)(li)(li)中(zhong)起(qi)著(zhu)決定性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)作用(yong)。

2、制度化

制(zhi)度化管理(li)是以制(zhi)度規范(fan)為基本手段協(xie)調(diao)組織機構協(xie)作(zuo)行(xing)為的(de)管理(li)方式；是將群體(ti)的(de)一種(zhong)意志以法則的(de)形式固(gu)定下來，是管理(li)者與被管理(li)者在共同(tong)認(ren)可的(de)平臺(tai)上進(jin)行(xing)約(yue)束與自我(wo)約(yue)束的(de)管理(li)過程。

二、精益生產將人性(xing)化和制度(du)化融合

煙草是在(zai)國(guo)(guo)家專賣體制下(xia)運行(xing)30多年(nian)的(de)行(xing)業(ye)(ye)(ye)，計劃性生(sheng)產主導行(xing)業(ye)(ye)(ye)經濟發展(zhan)，但(dan)是當(dang)前(qian)國(guo)(guo)家宏觀經濟進人新常態，“減速瘦身、結構改革、簡政放(fang)(fang)權、依法(fa)治國(guo)(guo)”；從另一個側面看，最近(jin)國(guo)(guo)家局不斷(duan)通報關注庫(ku)存的(de)增(zeng)加，不僅是工(gong)商業(ye)(ye)(ye)庫(ku)存的(de)增(zeng)加，還有社會(hui)庫(ku)存的(de)增(zeng)加。反映出消費者的(de)選(xuan)擇是不以我(wo)們的(de)投(tou)(tou)放(fang)(fang)策(ce)略所左右，消費者的(de)選(xuan)擇反映了我(wo)們投(tou)(tou)放(fang)(fang)策(ce)略和(he)市(shi)場需求之間不匹配。

精益生產(chan)理(li)(li)論導入，融合運用(yong)，是目(mu)前卷煙生產(chan)企(qi)業(ye)再發展(zhan)、再創新的一(yi)種管理(li)(li)模式。如何(he)建立精益生產(chan)管理(li)(li)制度(du)，形(xing)成適應員工(gong)、適應企(qi)業(ye)、適應社會的好制度(du)。

一是(shi)尊重(zhong)人才(cai)，人才(cai)是(shi)企業的(de)(de)(de)(de)潛在(zai)資(zi)源，也(ye)是(shi)最容易(yi)忽視的(de)(de)(de)(de)無形資(zi)源，未來企業的(de)(de)(de)(de)競爭其實就(jiu)是(shi)人才(cai)的(de)(de)(de)(de)競爭。人才(cai)不止(zhi)是(shi)數量(liang)上的(de)(de)(de)(de)含義，具有高(gao)(gao)素質、高(gao)(gao)技能的(de)(de)(de)(de)人才(cai)，在(zai)相同時間內才(cai)能創(chuang)造(zao)更大(da)的(de)(de)(de)(de)價值，如(ru)何挖掘人才(cai)、培養人才(cai)、留住人才(cai)是(shi)企業精益生產管理中(zhong)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)任(ren)務。企業里高(gao)(gao)素質人才(cai)是(shi)有著鮮明的(de)(de)(de)(de)思想個性(xing)、有著強烈(lie)自(zi)尊心和(he)成功需求的(de)(de)(de)(de)特殊群(qun)體。圍繞企業的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)戰略(lve)和(he)方(fang)針目標，高(gao)(gao)素質人才(cai)在(zai)發揮自(zi)身(shen)特長，實施各(ge)項管理和(he)開展(zhan)各(ge)項創(chuang)新工作(zuo)中(zhong)發揮了重(zhong)要(yao)(yao)作(zuo)用，也(ye)承擔了自(zi)身(shen)應(ying)該(gai)承擔的(de)(de)(de)(de)責任(ren)。

二是尊重人(ren)性，在精(jing)益生產管理(li)(li)(li)過程中(zhong)做到(dao)(dao)(dao)以人(ren)為本，如果不考慮人(ren)的(de)因素(su)，把(ba)人(ren)的(de)感受、需求放置(zhi)一邊，制(zhi)度至(zhi)高無(wu)上，遇事用條款說(shuo)話，被管理(li)(li)(li)者沒有表達(da)主(zhu)觀意愿(yuan)的(de)平臺，自身正常的(de)生理(li)(li)(li)、心(xin)理(li)(li)(li)需求得不到(dao)(dao)(dao)滿足，個性得不到(dao)(dao)(dao)張揚，行為受到(dao)(dao)(dao)嚴格限制(zhi)，久(jiu)而(er)久(jiu)之就(jiu)使人(ren)的(de)思想(xiang)情緒受到(dao)(dao)(dao)壓(ya)抑，體(ti)驗不到(dao)(dao)(dao)工(gong)作(zuo)的(de)快樂(le)，扼殺了(le)高素(su)質人(ren)才(cai)和廣大員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)積極(ji)性和創新(xin)能力，從而(er)導致(zhi)人(ren)才(cai)的(de)流(liu)失，直接(jie)影響到(dao)(dao)(dao)企業的(de)可持(chi)續發展。

三(san)是建立規范(fan)的(de)制度，制度在(zai)規范(fan)員工(gong)(gong)(gong)思(si)想品質、道德(de)行為、工(gong)(gong)(gong)作水平(ping)、工(gong)(gong)(gong)作規范(fan)等方面，起著(zhu)十(shi)分重要的(de)作用，制度可(ke)以(yi)使(shi)企(qi)業人(ren)力資(zi)源、技術資(zi)源、財力物力資(zi)源的(de)配置得(de)到(dao)最大優化，也可(ke)做到(dao)責權利明確，進一步(bu)規范(fan)各項工(gong)(gong)(gong)作流程，減少浪(lang)費，提(ti)高工(gong)(gong)(gong)作質量和效(xiao)率，作到(dao)有法可(ke)依(yi)，使(shi)企(qi)業取得(de)較好的(de)經濟效(xiao)益(yi)。

精益生產管(guan)理(li)將兩種管(guan)理(li)模(mo)式(shi)有(you)效(xiao)(xiao)結合，做到融(rong)會貫通(tong)，優勢互(hu)補，相輔(fu)相成，剛柔并濟，在實(shi)施管(guan)理(li)的(de)過程中既依(yi)法依(yi)紀，又以人為(wei)本(ben)，人性化管(guan)理(li)與制度(du)化管(guan)理(li)相得益彰，在制度(du)不斷完善(shan)的(de)過程中，不斷加入人文(wen)精神的(de)滲透(tou)，使制度(du)更好地落(luo)實(shi)。當人性化與制度(du)化雙管(guan)齊(qi)下，系統的(de)制度(du)下滲透(tou)人文(wen)的(de)光輝，企業(ye)上下齊(qi)心(xin)合力，獲取(qu)效(xiao)(xiao)益的(de)最大化，真正實(shi)現企業(ye)和員工的(de)雙贏。